Conheça a Clara
Vamos entender como funciona a recepção da sua clínica.
Conte o básico para a gente. Sem compromisso e sem formulário interminável. A ideia é mostrar onde a Clara pode realmente aliviar sua equipe.
Só o necessário
Conte um pouco sobre sua clínica.
Com essas informações já conseguimos preparar uma conversa muito mais útil do que uma apresentação genérica.
Antes de falar com a gente
Algumas dúvidas comuns.
Se ainda ficar alguma dúvida, pode mandar no formulário ou no WhatsApp.
A Clara substitui a recepcionista?
Não. Ela assume tarefas repetitivas e ajuda a organizar o atendimento, enquanto a equipe continua responsável pelas situações que exigem atenção humana.
Ela pode atender fora do horário comercial?
Sim. A Clara pode receber e conduzir solicitações a qualquer hora, sempre respeitando disponibilidade, políticas e regras configuradas pela clínica.
A clínica continua controlando a agenda?
Sim. Profissionais, horários, serviços, bloqueios, convênios e regras continuam sob controle da clínica. A Clara atua dentro dessas condições.
Uma pessoa pode assumir a conversa?
Sim. Quando necessário, o atendimento automatizado pode dar lugar à recepção, preservando o contexto para evitar que o paciente tenha de explicar tudo novamente.
Preciso trocar o número de WhatsApp?
A implantação é planejada para manter uma experiência simples para o paciente. A configuração do número é avaliada de acordo com o cenário atual da clínica e a integração oficial do WhatsApp.
E se surgir uma vaga melhor para um paciente?
A Clara pode avisar quem demonstrou interesse em antecipar. A consulta já marcada continua garantida e só é alterada depois da confirmação do paciente.
A Clara dá orientações médicas?
Não. Ela atende questões administrativas e operacionais da clínica. Pedidos que dependem de avaliação clínica devem ser encaminhados ao profissional ou à equipe responsável.